近日，尖扎县马克唐镇申宝路社区党支部书记花日措接到一个由尖扎县人民医院工作人员打来的特殊电话，申宝路辖区居民彭毛卓玛病重住院，她本人年事已高，身边又无人照料，县医院工作人员无法联系到老人家属，于是求助老人所在社区，希望社区工作人员协助医护人员救治老人。

花日措接到电话后，考虑到彭毛卓玛老人家庭的特殊性，第一时间带领社区的2名工作人员一同前往县人民医院了解情况，在了解到县人民医院建议病重的老人尽快转院治疗，而老人顾虑家庭经济困难又无人照料，怎么也不愿意转院治疗时，社区工作人员对其进行耐心地劝导，并为老人送上慰问金300元。最终，在社区工作人员的陪同下，连夜将老人转院至青海省人民医院，并细心地为老人办理好转院手续，一直在老人身旁手牵着手鼓励老人以乐观的心情配合医生治疗，并垫付了医药费。

社区工作人员返县后，始终惦记彭毛卓玛老人的生活问题，及时向县民政局、马克唐镇政府等相关单位反映彭毛卓玛老人的困难情况，帮助其申请生活救助资金。县民政局和马克唐镇党委政府根据政策保障规定第一时间为彭毛卓玛发放生活救助金4080元，解决了老人的燃眉之急，让老人得以安心治疗。

当彭毛卓玛得知社区工作人员为她的生活难题和看病问题跑前跑后，并主动为她申请救助金时，这位老人的眼泪夺眶而出，平时在生活中就得到不少社区工作人员的照顾，在危难时刻，又像亲人一样为她解决实际困难。她拉着社区工作人员的手久久不愿放开，不停地说着“谢谢”。