为大力整治出租汽车拒载宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明等问题,坚决纠治群众反映强烈的出租汽车行业违法违规行为,进一步规范出租车市场秩序,有效提升群众的获得感、安全感、幸福感,近日,尖扎县创城办联合县综合行政执法局开展出租汽车违规运营专项检查行动。
企业监管和执法检查“双管齐下”。采取出租车企业源头监管和强化执法检查“两手抓”的方式,进一步规范辖区出租汽车行业经营秩序,着力提升服务质量。执法人员入企检查,督促企业全面落实主体责任,要求提高行业规范服务能力水平。强化执法检查,以客运站、景区、学校周边、公路出入口等为重点,组织开展专项检查,严厉查处出租车异地营运、滞留待租、拒载等行为。
强化宣传教育与畅通举报渠道“紧密结合”。通过微信工作群、出租车LED顶灯、发放宣传单等方式,发布通知、通告、倡议书等,大力倡导出租车驾驶员规范服务、爱岗敬业、诚信经营;积极引导广大市民安全出行,拒乘“黑车”。同时,通过公布举报投诉热线、强化举报投诉受理、提升诉求受理质量等措施,鼓励社会各界积极提供违法违规运营线索,营造“全民参与、社会共治”的整治环境。
此次行动,共检查出租车企业1户,更换出租车座套60余套,查处非法营运车辆6台、本县出租车驾驶员违规运营行为3起。