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【2023年第46期】抓实建议提案办理  全力确保群众满意
来源:尖扎县人民政府办公室     时间:2023年05月17日    

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人大代表建议和政协提案是反映社会民生问题的重要平台。过去的一年,尖扎县政府办公室深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,提高政治站位,强化责任担当,认真履职尽责,积极回应关切,不折不扣地完成了人大代表建议和政协提案办理工作。

提高政治站位,坚定人民立场。办理人大代表建议和政协提案,实质上办的是民生实事、解的群众难题。一直以来,县政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”,在办理建议提案过程中,始终坚持以人民为中心的发展思想,把人大代表和政协委员满不满意、赞不赞成、答不答应作为衡量办理工作的标准,将建议提案办理工作同办公室实际工作联系起来抓实抓好,一体谋划、一体部署、一体推进,切实做到“民有所呼、我有所应”“民之所托、我必笃定”。

明确职责任务,及时交办事项。人大代表建议和政协提案办理的关键是厘清建议提案内容、明确责任范围、确定承办单位。在接到建议提案交办的第一时间,县政府办公室明确专人对建议提案分门别类进行梳理分析,确定承办单位和相关责任人,及时召开专题安排部署会,根据建议提案涉及范围及部门,正式交办给各个相关单位。在各相关单位全面认领任务的同时,明确了各个单位的具体职责和办理时限,要求各个单位提高思想认识、加强组织领导、全力落实责任,务求高标准、高质量、高效率完成办理工作,提高建议提案办理的落实率和满意率。

创新工作方式,提升办理质量。人大代表建议和政协提案办理的核心是创新方式方法、提高办理质量、注重办理实效。为切实办好建议提案,县政府办公室严格按照“先沟通、后回复”的工作要求,通过面对面座谈、电话及微信交流等方式,认真听取人大代表、政协委员的真实想法,找准问题症结定位,实现问题靶向发力解决。并就建议提案相关内容,赴一线调研,现场办公,确保建议提案办理接地气、出实效。同时,严格落实回访制度,针对建议提案涉及的权责问题,说清权限、说准依据、说明解决途径,尤其对一些政策性的问题,耐心细致做好解释工作,切实增强答复内容的针对性和实效性。

强化跟踪督办,做好总结提升。为强化人大代表建议和政协提案的过程管理,县政府办公室通过下发督办通知、电话提醒等方式,掌握和督促承办单位加快办理进度,并就办理过程中遇到疑难问题,协助承办单位进行沟通协调,共商解决难题的办法。同时,在办理过程中,及时记录归纳存在的难题及原因所在,注重提炼办理经验,便于在今后的办理工作中进行改进。近日,尖扎县政府办公室荣获了县十七届人大二次会议代表建议办理“人民满意单位”、2022年度政协提案承办先进单位,尖扎县人民政府荣获了2022年度政协提案先进承办区。

办好人大代表建议和政协提案,是人民的期盼,责任重大,使命光荣。下一步,县政府办公室将结合工作实际,以更加务实的的态度,更加扎实的作风,全力以赴做好今年的建议提案办理工作。(编校:刘颖