第 113 期

尖扎县人民政府办公室　　　　　　　　 2023年8月3日

近年来，尖扎县认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进新时期人民信访工作的重要指示批示精神，全面落实省、州信访工作会议精神，坚持以人民为中心，依法、及时、就地解决群众合理诉求，减存量、控增量，努力为全县经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

在构建信访工作新格局上求突破。坚持将信访工作摆在重要位置，与经济社会发展大局同谋划、同研究、同部署，认真学习中央及省州关于信访工作的各项要求，先后多次安排专题信访工作。各县级领导、各乡镇、各部门认真贯彻落实信访工作责任制，形成了层层重视、层层落实的工作格局。同时，率先在全州建立乡镇信访联席会议机制，设立服务窗口、明确信访代理员、制定信访工作各项制度，整合基层司法所、综治中心等力量建立一站式矛盾纠纷调解中心，建立了部门协调、齐抓共管的信访工作格局。上半年，先后成功化解长达41年和18年的两起重点信访案件。

在提升初信初访化解率上勇担当。始终将思想引导作为信访工作第一道关口，从源头上预防和减少信访事项。注重全民宣传教育。紧紧围绕宣传贯彻《信访工作条例》一周年活动为主线，通过进乡镇、进社区、进寺院，多渠道、多形式向干部职工和广大人民群众集中宣传宣讲《信访工作条例》，开展集中宣讲9次，发放双语宣传资料5000余份，展出展板42块，横幅60条。同时，建立信访事项台账销号制度，严格落实首问责任制和限时办结制，形成接待、化解、反馈工作机制，确保对初信访事项做到快速办、规范办，不断提高初信初访一次性办结率和化解率。

在发挥职能作用促合力上有作为。全面落实各级领导干部常态化接访下访约访制度，各级各部门每周安排一名领导干部，按照“接诉即办”的原则，负责接待来访群众，并确定每周二为领导干部坐班接访日，在指定的接待中心坐班集中接访。上半年，累计接访下访18批28人次，现场解决困难事项4件，教育稳控7件，群众满意率逐步攀升。同时，充分发挥领导干部下访和集中接访及县委重点工作督查组作用，督导乡镇和相关部门第一时间对信访事项划分类别、制定期限、适时催办，确保信访案件及时受理、按期办结。(编校：马万存)